인증번호 문자가 수신되지 않을 때 해결방법

아이폰 사용할 때는 이런 일이 없었는데, 갤럭시 사용한 이후부터 인터넷에서 본인인증을 할 때 인증번호가 적힌 메시지가 수신되지 않는 경우가 잦아졌다. 한 번은 사이트가 먹통된 줄 알고 5회 이상 클릭했다가 당일 인증횟수 초과로 사이트를 이용하지 못한 적도 있다. 아무튼 꽤나 급했던 건이었는데 인증이 막혀버리면서 업무를 하나도 못했던 기억이 난다.

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대표적으로 쿠팡의 경우, 하나의 번호로 본인인증, 보안, 홍보 문자를 전부 일원화하여 발신한다.

하지만 알고 보니, 이런 문제는 해당 사이트의 서버 문제가 아니라, 보통 스마트폰에서 스팸처리가 되어있는 번호일 확률이 크다. 특히 몇몇 사이트의 경우 영업, 판촉번호와 고객센터 및 인증번호 수신번호의 번호가 동일하기 때문에 영업전화 걸려왔다고 차단했을 경우에는 본인인증번호가 적힌 문자를 받지 못하는 경우가 생기게 되는 것이다.

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그럼 갤럭시 스팸 메시지함은 어떻게 확인할 수 있을까? 우선 안드로이드 OS의 경우 스팸 번호로 등록했다고 하더라도 발송된 메시지는 스팸 메시지함에 차곡차곡 정리된다. 아예 수신되지 않는 것은 아니다.

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1. 메시지 어플의 상단 메뉴버튼 클릭 이후 세부설정 메뉴로 진입 

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2. 번호 및 메시지 차단 메뉴 클릭

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3. 기존 수신된 차단 메시지 확인

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차단 문구에는 대출과 관련된 문구를 입력해놓는다.

그 외에도 [번호 및 메시지 차단] 메뉴에서 수신번호 차단과 관련된 작업을 진행할 수 있다. 나는 [차단 문구]에서 대출과 관련된 문구를 전부 차단해두었는데 실제 대출 메시지가 거의 수신되지 않는 편이다. 평소 많은 대출 전화 및 문자로 고통받고 있다면 이 기능을 이용해보는 것도 좋다.

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만약 기존 스팸 번호로 등록해두었던 번호를 해지하고 싶다면 상단의 상단의 [수신 차단] 메뉴에 들어가 수신번호를 검색하여 스팸번호 해지를 하도록 하자. (기존 수신된 메시지 및 연락처로도 검색이 가능하다)